शिकायतों के निस्तारण में तेजी लाएं अधिकारी: डीएम-एसपी
जनपद कुशीनगर की तहसील पडरौना में शनिवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी संजय चौहान और पुलिस अधीक्षक केशव कुमार ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान अधिकारियों ने संबंधित विभागों के अधिकारियों एवं कर्मचारियों को शिकायतों का गंभीरता से संज्ञान लेते हुए उनका निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारियों को निर्देशित किया कि जिन शिकायतों के निस्तारण के लिए स्थलीय जांच आवश्यक है, उनके लिए संयुक्त टीमें गठित कर मौके पर भेजी जाएं। टीम मौके पर पहुंचकर शिकायतों की वास्तविक स्थिति की जांच करे और निष्पक्ष तरीके से उनका निस्तारण सुनिश्चित करे।
शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण प्राथमिकता
पुलिस अधीक्षक केशव कुमार ने उपस्थित पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिया कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायती प्रार्थना पत्रों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण जल्द से जल्द किया जाए। शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए और प्रत्येक मामले में निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
उन्होंने यह भी कहा कि जिन शिकायतों का निस्तारण उच्चाधिकारी स्तर से किया जाना आवश्यक है, उन पर संबंधित अधिकारियों की रिपोर्ट लगाकर प्रार्थना पत्र अग्रसारित किए जाएं, ताकि मामलों का समय से उचित निस्तारण हो सके।
निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश
जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को शिकायतों की गंभीरता को समझते हुए उनका पारदर्शी एवं निष्पक्ष समाधान करने पर जोर दिया। साथ ही, राजस्व और पुलिस विभाग के बीच समन्वय स्थापित कर संयुक्त रूप से मामलों का निस्तारण करने के निर्देश दिए, जिससे फरियादियों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता की समस्याओं को सुनकर उनका समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करना है। इस दौरान संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को प्राप्त शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।
स्रोत: सोशल मीडिया सेल, जनपद कुशीनगर
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